Política de envío

Actualización: 28 de octubre de 2026. Estas políticas se aplican a la ropa y las camisetas ilustradas compradas en mirelysdesign.shop, tienda operada por MIREYA LOPEZ MANZANARES MARQUEZ.

Preparación del pedido

El plazo habitual de preparación tras confirmar el pedido y el pago es de 1–3 días hábiles, excluidos fines de semana y festivos. Se mantiene la estimación existente; avisaremos de retrasos importantes durante periodos de alta demanda.

Destinos, gastos y entrega

Los destinos, métodos y gastos disponibles se muestran antes de pagar. El envío estándar se estima en 7–15 días hábiles desde la expedición, además del tiempo de preparación, salvo otro plazo acordado para tu pedido. El transportista, las aduanas, el clima o los festivos pueden afectar a la estimación, sin eliminar los derechos relativos a una fecha de entrega acordada o legalmente exigible.

Confirmación y seguimiento

Enviamos la confirmación de expedición al correo del pedido. El seguimiento suele actualizarse en 24–48 horas tras la expedición. Contacta si no recibes la información esperada.

Dirección e incidencias

Revisa la dirección antes de pagar y escribe a info@mirelysdesign.shop cuanto antes para corregirla. Puede que no sea posible modificarla después del envío. Explicaremos cualquier coste razonable de reenvío por un error de dirección antes de acordarlo. Si el paquete se retrasa, se pierde o llega dañado, investigaremos con el transportista. Un estado de seguimiento no elimina nuestras obligaciones legales de entrega.

Recepción y cuidado de las prendas

Comprueba el artículo, talla y color al recibirlo. Comunica errores o daños cuanto antes; las fotos pueden ayudar, pero no son una condición absoluta para ejercer derechos legales. Sigue la etiqueta y las indicaciones específicas de lavado, secado y planchado. Consulta si no están claras. Un daño por uso indebido se distingue de un defecto inherente a la prenda.

Pedidos internacionales

Los impuestos y cargos recaudados por la tienda se indican antes del pago. En los envíos internacionales disponibles pueden exigirse aranceles o gastos de despacho no cobrados en caja por parte de autoridades o transportistas. Pregunta antes de comprar si necesitas aclaraciones. Los trámites aduaneros no excluyen derechos obligatorios.

Devoluciones

Consulta la Política de reembolso para devoluciones en 30 días y recursos legales. Nada en esta política limita los derechos obligatorios del consumidor, incluidas las garantías legales y los recursos por artículos defectuosos, dañados, incorrectos, no conformes con su descripción o no entregados.

Operador y atención al cliente

Operador: MIREYA LOPEZ MANZANARES MARQUEZ
Dirección comercial y de contacto: Calle Aduana 92, 04113 El Viso, Almería, Spain
Correo electrónico: info@mirelysdesign.shop
Teléfono: +34 644 60 62 76

El operador responde de las ventas y de la atención al cliente. Utiliza estos canales para consultas sobre tallas, pedidos, envíos, devoluciones o privacidad. Contacta antes de enviar un paquete para obtener la etiqueta y las instrucciones de devolución.